ん！？　クレームですか。

Q:
メールでやり取りしている事が多いのですが
御社では連絡もなしに　
いきなり生地見本をおくられるのでしょうか。
（3D画像もまだなのに）

A：
説明不足とすれば、お詫びしなければいけません。
が、弊社の場合。決定と同時にお客様に必ず
次のメッセージを流します。

1）生地見本を郵送致します。

御相談のうえ、決定した生地の手配をさせていただきます。

（調達期間：約10日～21日）

そして、後日、制作担当から生地見本をお送りした際の
お怒りです。

2-3点づつご用意した
生地見本の中からお選びください。
というもので
ご相談しながら決めていくものです。

たいへん恐縮ですがモノいう制作会社として
なにがご不興を買ったのか
わたしにはさっぱり分かりません。